Richtlinie für Rückerstattungen und Rückgaben für AI Website Power-Angebote:
- Rückerstattungen für Softwareprodukte:
- Rückerstattungen sind nur innerhalb eines bestimmten Zeitraums nach dem Kauf möglich (30 Tage ab dem Kaufdatum).
- Die Rückerstattung gilt nur, wenn das Produkt nicht den versprochenen Leistungen entspricht oder technische Probleme aufweist, die nicht behoben werden können.
- Rückgaberegelung für Dienstleistungen:
- Dienstleistungen wie Website-Installationen oder individuelle Designarbeiten können nicht zurückgegeben werden.
- Wir garantieren jedoch die Qualität unserer Dienstleistungen und sind bemüht, jegliche Unzufriedenheiten zu beheben.
- Prozess für Rückerstattungen:
- Kunden müssen einen begründeten Rückerstattungsantrag einreichen, der vom Support-Team überprüft wird.
- Bei genehmigten Rückerstattungen wird der Betrag gemäß den vereinbarten Bedingungen zurückerstattet.
Richtlinie für Rückerstattungen und Rückgaben für den Hostingservice:
- Rückerstattungen für Hosting-Dienste:
- Rückerstattungen sind möglicherweise für neu erworbene Hosting-Dienste innerhalb einer bestimmten Frist verfügbar (innerhalb der ersten 30 Tage).
- Diese Rückerstattung gilt nur, wenn der Kunde mit dem Hosting-Service unzufrieden ist und dies nachweisen kann.
- Bedingungen für Rückerstattungen:
- Rückerstattungen gelten nicht für bereits erbrachte Hosting-Dienste oder wenn der Kunde den Service nicht mehr benötigt.
- Bei plausiblen Gründen für die Rückerstattung wird der entsprechende Betrag gemäß den Vereinbarungen zurückerstattet.
- Prozess für Rückerstattungen:
- Der Kunde muss einen Rückerstattungsantrag einreichen und gegebenenfalls Gründe für die Unzufriedenheit oder Probleme mit dem Service angeben.
- Das Support-Team prüft den Antrag und genehmigt die Rückerstattung gemäß den festgelegten Bedingungen.
Bitte beachte, dass wir das Recht behalten, diese Richtlinie für Rückerstattungen und Rückgaben jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren, ohne vorherige Ankündigung. Kunden werden ermutigt, regelmäßig die geltenden Bestimmungen einzusehen, da Änderungen unmittelbare Wirkung haben können.